疫情来袭，大量新人早早就预约好的婚纱照由于各种起因拍不了了，有的新人是没方法去旅拍地，有的是需要在家隔离出不了门…那由于疫情没法拍婚纱照能退吗？假如企业不给退如何解决？一起来和我们看看吧~
一、由于疫情没法拍婚纱照能退吗？
看合同规定。
疫情属于不可抗力，假如你们签订的婚纱照合同有规定不可抗力的状况，依据《合同法》规定，顾客有权需要对方退还定金，但双方面对因疫情造成的损失，或对方已经付出的劳动成就成本，需根据公平责任共同承担。
假如是你单方面违约，解除合同的话需要承担违约责任，婚纱照企业有权不退还定金。
二、假如婚纱照企业不退如何解决
1、好好沟通
疫情这样的不可抗力下大家都不轻易、各有苦衷，双方也都有损失，建议新人先和企业好好沟通，期望可以互相体谅，得到一个双方认可的解决方法。
2、顾客投诉热线
可以去当地的顾客协会、市场监管局投诉举报。
3、法律诉讼
假如协商无门、投诉无效，采集好证据，写好民事诉讼状，去法院起诉。
疫情当下顾客不轻易，企业更是不轻易，但说这些只是期望买卖双方都能多一份理解和宽容，再加一点和善，有问题解决问题，将损失降到最低才是正道。
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